Als abteilung_digital unterscheiden wir uns schon alleine durch unseren Namen von vielen anderen Digitalagenturen. Unsere Arbeitsweise ist dabei nicht nur durch die im Namen steckende Nähe, sondern vor allem durch unsere strategische Herangehensweise geprägt.
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit erwarten wir eine beidseitige Investition. Wir investieren unsere Zeit und genau das erwarten wir auch von unseren Kunden. Nur so können wir Ihr Business wirklich verstehen. Nur so können wir strategisch beraten. Unser eigens entwickelter Kick-Off mit dem Namen wirmacher schafft die Basis für eine strategische Zusammenarbeit.
Unser wirmacher ist der Kick-Off made by abteilung_digital. Aber jetzt mal im Ernst: Eigentlich machen wir in unserem wirmacher gar nichts gemeinsam. Sondern in erster Linie machen Sie und wir hören zu. Wir stellen Fragen und Sie antworten.
Dabei kommen Sie vielleicht auch mal ins Nachdenken, können nicht sofort die richtige Antwort finden und hinterfragen möglicherweise Ihre eigene Ausrichtung.
Aber keine Angst, denn Statements wie "So haben wir uns bislang noch gar nicht betrachtet... Danke, das hilft uns auch in unserer Unternehmensausrichtung nochmal enorm weiter." hören wir bei fast jedem wirmacher.
Und auch wenn zu Beginn des Tages meistens die Skepsis à la "Haben Sie sich denn nicht mit unserem Unternehmen beschäftigt und unser Briefing gelesen?" vorherrscht, endet der Tag mit "Jetzt verstehen wir, wozu all diese Fragen notwendig waren. Jetzt sind wir wirklich ein Unternehmen und ihr seid unsere abteilung_digital, da ihr nur so verstehen konntet, was wir wirklich machen". Und genau so soll es sein. Finden wir.
So leiten wir Ziele für unsere digitalen Kommunikationsmaßnahmen ab. Am Anfang stehen also die Bedürfnisse Ihrer Kunden, die die Basis für unsere digitale Kommunikationsstrategie bilden.
Wir kennen Ihre Buyer Personas und wissen so, welche Bedürfnisse Ihre Kunden haben. Daraus leiten wir Maßnahmen ab, um unser gemeinsames Ziel zu erreichen: Die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen.
Die Basis einer jeden Maßnahme ist ein durchdachtes Konzept. Das entwickeln wir auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse aus unserem wirmacher.
Kein Konzept ohne durchdachte Customer Journey. Wo befindet sich unsere Persona, wo kommt sie mit uns in Berührung, wohin führen wir Sie und welche Aktion soll sie dann ausführen?
Der User steht auch beim Design im Fokus, stets unter Berücksichtigung Ihrer Corporate Design Vorgaben. So entwickeln wir ein auf Ihre Buyer Persona zugeschnittenes Design für die geplante Maßnahme. Wir geben Ihrer Marke ein digitales Gesicht.
Uns ist wichtig: Auch wenn unser Fokus auf strategischer Beratung liegt, setzen wir Ihr Projekt auch einwandfrei um und sichern das Ergebnis, das wir bereits nach dem wirmacher im Kopf hatten. Denn die Beratung ist wichtig und setzt den Grundstein für durchdachte Produkte. Aber nur durch saubere Umsetzung und hochwertige Qualitätssicherung entstehen digitale Produkte von Bedeutung.
Wir freuen uns darauf, Sie richtig kennenzulernen. Und wenn Sie möchten, starten wir gerne direkt mit unserem wirmacher.
